词语繁体：客戶考評
词语读音：kè hù kǎo píng
首字拼音：Ke
词语拼音：ke hu kao ping
词语简拼：KHKP
词语结构：ABCD式词语
词语字数：四字词语
另一考评信息来源，是相关人员对员工工作质量、态度等方面的评价。
是相关人员对员工工作质量、态度等方面的评价。客户是企业外部人员，不受企业内部利益机制所左右，因此考评会更加真实、公正。客户考评又是一种较难操作的考评方式，且只适用于评价企业内与客户接触较密切的员工，如销售员、售后服务部人员等等。客户考评分为内部客户考评和外部客户考评。内部客户是指公司内部根据业务流程和岗位关系，需要被考评人提供管理或者业务服务的人员。外部客户是指公司外部需要被考评人提供服务的人员。客户考评方法拟采用量表法，填写《员工满意度调查表》；客户考评分数=每个考评人评价分数之和/客户考评人数。
【客的意思】：客 kè（ㄎㄜˋ） （一）、外来的（人），与“主”相对：客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。（二 详情>
【户的意思】：户 hù（ㄏㄨˋ） （一）、一扇门，门：门户。窗户。户枢不蠹。夜不闭户。（二）、人家：户口。户主。门 详情>
【考的意思】：考 kǎo（ㄎㄠˇ） （一）、试验，测验：考试。考查。（二）、检查，查核：考察。考勤。稽考。考核。（ 详情>
【评的意思】：评（評） píng（ㄆ一ㄥˊ） （一）、议论，评论：评议。评语。评改。评点。评估。评审。评述。短评。 详情>
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