词语繁体:服務技能
词语读音:fú wù jì néng
首字拼音:Fu
词语拼音:fu wu ji neng
词语简拼:FWJN
词语结构:ABCD式词语
词语字数:四字词语
服务技能是指在服务顾客时需要用到的技能,服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。
【服的意思】:服 fú(ㄈㄨˊ) (一)、衣裳:服装。制服。(二)、穿衣裳:服丧。服用(a.指穿衣服、用器物;b. 详情>
【务的意思】:务(務) wù(ㄨˋ) (一)、事情:事务。任务。公务。特务。不识时务(不认识时代潮流和 详情>
【技的意思】:技 jì(ㄐ一ˋ) (一)、才能,手艺:技术。技巧。技艺。技能。技法。黔驴技穷。雕虫小技。 详情>
【能的意思】:能 néng(ㄋㄥˊ) (一)、才干,本事:能力。能耐。才能。(二)、有才干的:能人。能手。贤能。能 详情>
• 同时,也要具备博杂而专业的服务技能。
• 控所有坐席人员的服务技能、服务质量、服务态度。
• 技能素质,就要求有引逗技能和服务技能;道德素质,标准的仪容仪表、优雅的语言语调和良好的工作态度。
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