读者服务 [ dú zhě fú wù ]
竭诚 [ jié chéng ]
竭尽忠诚；全心全意：竭诚帮助。竭诚拥护。竭诚为读者服务。
服务态度 [ fú wù tai dù ]
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。
酒钱 [ jiǔ qián ]
旧时给服务员或临时服务者的小费。
分馆 [ fèn guǎn ]
公共图书馆系统(Public Library System)中，除总馆(Main or Central Libr…
延保 [ yán bǎo ]
指消费者所购买的产品（包括有形产品和保险、服务等无形产品），在制造商提供的保质期和服务范围之外，由延保提供商提供延长…
网路伺服器 [ wǎng lù sì fú qì ]
在网络上专职提供资源给各使用者的主机。如档案服务器、网页服务器、资料库服务器。
用户 [ yòng hù ]
指某些设备、商品、服务的使用者或消费者（多指长期或定期的）：网络用户。竭诚为用户服务。
流通服务 [ liú tōng fú wù ]
图书馆为了让读者能在最适当的时间、地点，以个人喜欢的方式来看书，或综合几个地方的藏书一并比较研究，所以有资料外借…
技术服务 [ jì shù fú wù ]
图书馆的工作，通常可分为技术服务与读者服务两大范畴。读者服务是直接面对读者的工作，如借还书、参考谘询、资讯检索服…
超值回报 [ chāo zhí huí bào ]
购买某件物品或接受某项有偿服务时，回报给消费者的额外物品或服务要超过原物品或服务本身的价值。
顾主 [ gù zhǔ ]
对被服务者的一种称呼
电子邮件地址 [ diàn zǐ yóu jiàn dì zhǐ ]
使用者在电脑网络上收发信件的信箱所在。其格式如：diction@mshinet.net，"diction"为使用者网…
客用 [ kè yòng ]
专门用来服务或者是满足客人。
服务承诺 [ fú wù chéng nuò ]
服务承诺概念 服务承诺是建立规范的电子商务服务体系，高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务，不发布虚假信息…
服务劳动 [ fú wù láo dòng ]
在从事服务生产和经营活动过程中，劳动者运用特定的设备和工具，直接满足消费者对服务产品的需要的劳动。
信誉卡 [ xìn yù kǎ ]
经营者销售商品或提供服务后出具给消费者的消费凭证，是经营者的一张信誉证明，是企业名片和对商品和服务的信誉保证。
殡仪服务员 [ bìn yí fú wù yuán ]
殡仪服务员 - 简介 殡仪服务员实操考核现场 殡仪服务员从事布置追悼厅,遗体告别室,骨灰堂,接待亡者家属和亲友,引导…
公共图书馆 [ gōng gòng tú shū guǎn ]
由地方政府所设立，为一般民众服务的图书馆。任务在于推行社会教育，传播知识，提高社区文化及倡导读书风气。
经营行为 [ jīng yíng xíng wéi ]
从事商品经营或者营利性服务的活动。
护理质量 [ hù lǐ zhì liàng ]
是指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合。是在护理过程中形成的客…
最终产品 [ zuì zhōng chǎn pǐn ]
指直接供消费者购买、使用的物品和服务。
敲背 [ qiāo bèi ]
用掌或空拳在背部进行有节奏的打击，发出各种各样的声音，是按摩的一种。敲背服务是指一种对背部进行敲打按摩，从而使被服务…
工勤编制 [ gōng qín biān zhì ]
指为工勤人员所设置的编制。工勤编制不同于行政编制（包括公务员）或事业编制，前者主要是为后者提供后勤保障，包括交通服务…
顾客团 [ gù kè tuán ]
广义：顾客团是指由有共同需求的消费者所组成的消费团队一起购买商家推出的优质折扣商品或者服务，或者集体要求商家低折出售…