掉头不顾：形容毫无眷顾，态度坚决。
大义凛然：坚持正义，不 顾敌人威逼利诱，始终保持严峻不可侵犯的态度。凛（lǐn）。
冒险主义：“左”倾机会主义的一种表现。特点是不顾主客观条件，不顾群众觉悟程度和实际可能性，盲目地采取冒…
敬鬼神而远之：语出《论语.雍也》，原意是敬之而不亲近之意。现在常用来指对某些人所持的一种态度，即不愿理…
另眼相待：另眼相待 以不同于一般的态度对待。表示特别照顾、优待。《红楼梦》第七回：“不过仗着这些功劳情…
旁若无人：好像旁边没有人一样。形容态度高傲或从容自然，对别人毫不介意。《史记·刺客列传》：“高渐离击筑…
大人不记小人过：敬称对方为大人，谦称自己为小人，希望对方不要与自己计较自己的过错，是一种主动认错的态度…
谑浪笑敖：谑浪笑敖（謔浪笑敖） 戏谑放浪，调笑戏弄。《诗·邶风·终风》：“终风且暴，顾我则笑，謔浪笑敖…
细雨和风：xì yǔ hé fēng 细雨和风（細雨和風） (1).细润的雨，和煦的风。 前蜀 韦庄 …
明如指掌：明如指掌 形容对情况非常清楚，好像指着自己的手掌给人看。 明 顾起元 《客座赘语·快船》：“…
傍若无人：傍若无人（傍若無人） 好象旁边没有人在。形容神情态度高傲自如。《后汉书·延笃传》：“虽 渐离…
流水行云：流水行云（流水行雲） (1).流动的水和飘浮的云彩。 宋 刘镇 《玉楼春·东山探海》词：“疏…
店大欺客：它的本意是比如客店大了以后，他不却客人，所以对顾客态度不好，这个顾客得罪了以后不来没关系，这…
多怀顾望：很多人怀有顾虑和观望的态度。
理中客：理中客即理性、中立、客观三者的缩略词，多指对事物持有的态度。
顾客导向：是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、…
攀比：向高水平比较(多指不顾客观条件的行为)互相攀比增长速度
两样：不一样；不同：一样的客人，不能两样待遇。他的态度前后两样。
顾惠：顾念关怀。 唐 李翱 《论故度支李尚书事状》：“ 翱 於 李尚书 ，初受顾惠。及其去选也，客主之…
服务管理：?服务管理，是整个组织将服务视为竞争优势， 重视组织与每个顾客接触的关键时刻，管理每次与顾客…
感情色彩：词义中所反映的主体对客观对象的情感倾向、态度、评价等内容。
冷眼：（一）、指冷静客观的态度：他坐在墙角里，冷眼观察来客的言谈举止。（二）、指冷淡的待遇：冷眼相待。
感动之至：至：到了极点，顶端。指对方感动的情绪态度达到最高级别，多用于客气用语。
回头率：餐饮、旅店等服务行业指回头客占全部顾客的比率。回过头再次观看的比率，指人或物引人注目的程度（含…
霸机：旅客因不满航空公司的服务态度，在抵达目的地时，集体留在飞机上，拒绝离开的行为。