词语繁体：情感管理學
词语读音：qíng gǎn guǎn lǐ xué
首字拼音：Qing
词语拼音：qing gan guan li xue
词语简拼：QGGLX
词语字数：五字词语
本书提出了新的人性假说，即“情感人”假说：在看到情绪“智慧”内核的基础上认识到情感所具有的独特的“加减”功能，并看到了它对员工情绪智慧的巨大能动作用，同时也意识到这对员工工作绩效的提高意义重大。在“情感人”假说的基础上，本书提出了“金苹果”激励理论以及相应的情感管理，并通过层层剖析，指出由于员工具有个性与共性的双重属性，决定了情感管理应该是个体与整体的有机整合。企业的情感管理模式应该是心理契约和企业情感文化的有机结合。
【情的意思】：情 qíng（ㄑ一ㄥˊ） （一）、外界事物所引起的喜、怒、爱、憎、哀、惧等心理状态：感情 详情>
【感的意思】：感 gǎn（ㄍㄢˇ） （一）、觉出：感触。感觉。感性。感知（客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反映） 详情>
【管的意思】：管 guǎn（ㄍㄨㄢˇ） （一）、吹奏的乐器：管乐器。管弦乐。（二）、圆而细长中空的东西：管道。管线 详情>
【理的意思】：理 lǐ（ㄌ一ˇ） （一）、物质本身的纹路、层次，客观事物本身的次序：心理。肌理。条理。事理。（二） 详情>
【学的意思】：学（學） xué（ㄒㄩㄝˊ） （一）、效法，钻研知识，获得知识，读书：学生。学徒。学习。学业。学友。 详情>