词语繁体：消極溝通
词语读音：xiāo jí gōu tōng
首字拼音：Xiao
词语拼音：xiao ji gou tong
词语简拼：XJGT
词语结构：ABCD式词语
词语字数：四字词语
消极沟通是消费者得到不满意的体验后，消费者产生消极的情绪反映，并且有一种强烈的愿望要把这种不满的情绪转告他人，既影响了消费者本人以后的消费行为，也强烈地影响了其他消费者的行为。
【消的意思】：消 xiāo（ㄒ一ㄠ） （一）、溶化，散失：烟消云散。消融（亦作“消溶”）。消失。消逝。消亡。消沉。 详情>
【极的意思】：极（極） jí（ㄐ一ˊ） （一）、顶端，最高点，尽头：登极（帝王即位）。登峰造极。（二）、指地球的南 详情>
【沟的意思】：沟（溝） gōu（ㄍㄡ） （一）、流水道：水沟。山沟。沟渠。[沟通]使两方通达：沟文化。（二）、像沟 详情>
【通的意思】：通 tōng（ㄊㄨㄥ） （一）、没有阻碍，可以穿过，能够达到：通风。通天。通气。通宵。通行。通过。通 详情>