消费者知情权 [ xiāo fèi zhě zhī qíng quán ]
国际消费者权益日 [ guó jì xiāo fèi zhě quán yì rì ]
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (International Day for Pro…
霸王条款 [ bà wáng tiáo kuǎn ]
所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业…
消费模式 [ xiāo fèi mó shì ]
消费模式的概述 同消费资料相结合的方法和形式称为消费模式，是消费的表现形式。消费模式分为消费的自然模式和社会模式两种…
金山毒霸恶意扣费 [ jīn shān dú bà è yì kòu fèi ]
央视曝光金山毒霸恶意扣费用户仅使用7天 扣费4年共480元今日，央视播出了《金山毒霸使用七天扣费四年》的报道，曝光已…
售后服务 [ shòu hòu fú wù ]
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，…
顶码 [ dǐng mǎ ]
顶码 -简介 选购好的商品在收银台结账时怎么也扫不上码，此时收银员为图省事往往会拿上一件价钱相同的其他商品先“替扫”…
特权福利 [ tè quán fú lì ]
特权福利 - 简介 特权福利，福利的本义是指一个单位或者政府给相关人员提供的一种特别的优待。福利本身无所谓好坏或特权…
团购避雷口诀 [ tuán gòu bì léi kǒu jué ]
团购避雷口诀 -概述 网友自编“团购避雷口诀”，直揭团购乱象，团购有4大问题需改进。团购网站历经了一年的野蛮生长，仍…
身份需求 [ shēn fèn xū qiú ]
身份需求 - 简介 2010年12月11日，五粮液上市公司董事长唐桥还信誓旦旦地表态，虽然到了年关，公司目前也没有涨…
促销策略 [ cù xiāo cè lüè ]
企业为扩大商品销售而采取的手段和谋略。依据商品特点和市场不同情况决定。主要有拉式策略和推式策略两种。前者运用广告宣传…
伪奢侈品 [ wěi shē chǐ pǐn ]
伪奢侈品，是指国外二线品牌进入中国市场后摇身变为奢侈品品牌。有洋品牌被曝光夸大和虚假宣传，洋品牌的质量问题更引起了消…
活虫国籍 [ huó chóng guó jí ]
进口奶粉有活虫，为宝宝买来荷兰进口奶粉，没想到却在奶粉里发现了一条活虫。在与经销商沟通索赔时，竟然被要求先证明虫子是…
露华浓 [ lù huá nóng ]
拼音：lù huá nóng 简介 露华浓英文是Revlon，发源地在美国…
价格战 [ jià gé zhàn ]
降价有因——推动价格战的三大原因 市场拉动力 影响价格最直接的因素就是市场。从当前市场现实分…
三亚宰客被罚 [ sān yà zǎi kè bèi fá ]
三亚宰客海鲜店被罚50万 三亚市称执行“一次性死亡”。三亚市宰客事件有新进展!2月8日，三亚…
旅游恩格尔系数 [ lǚ yóu ēn gé ěr xì shù ]
旅游恩格尔系数 - 简介 旅游恩格尔系数是旅游支出总额占个人消费支出总额的比重。2010年，中国旅游学者刘思敏受到恩…
团购 [ tuán gòu ]
团购 -介绍 团购也叫集采，是团体购买和集体采购的简称，其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大…
资讯伦理 [ zī xùn lún lǐ ]
目录1 定义1.1 伦理定义1.2 资讯伦理定义1.3 资讯伦理的四大议题(PAPA)1.3.1 隐私权:(Priv…
西门子冰箱门 [ xī mén zǐ bīng xiāng mén ]
12月5日消息，持续了两个多月的冰箱门风波终于以西门子的一句道歉暂时平息。西门子家用电器中国总裁兼首席执行官罗兰&m…
垄断病 [ lǒng duàn bìng ]
服务差、收费高，却非但没有被淘汰，反而不正常生长，这正是典型的“垄断病”。在很大程度上，一般…
吞世代 [ tūn shì dài ]
吞世代 -简介 (Tweens)，是2003年美国人马丁林·斯特龙在《人小钱大吞世代》一书中提出的概念，是指8岁至1…
达芬奇叫板工商 [ dá fēn qí jiào bǎn gōng shāng ]
几乎被认定“产地造假”的达芬奇家居，与上海工商大打三天“微博口水仗”…
信骚扰 [ xìn sāo rǎo ]
信骚扰 - 简介 “信骚扰”就是垃圾短信，对人们日常生活造成的骚扰。在不违法的前提下，要让商家为顾客考虑而放弃利润，…
天价吃喝账 [ tiān jià chī hē zhàng ]
天价吃喝账 -概述 广东汕尾市“史上最牛烟草局长”陈文铸被曝光涉嫌多项腐败，引起社会强烈反响。新华社“新华视点”记者…
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